পরিষেবা স্তর চুক্তি SLA গাইড - SLA বুক, পরিষেবা স্তর ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা জন্য টেমপ্লেট এই বইটি আপনাকে বাস্তবায়ন করতে সক্ষম করে, অথবা জরিমানা সুরক্ষা স্তরের চুক্তির (ঘন ঘন ...
এখনই ডাউনলোড করুন

পরিষেবা স্তর চুক্তি SLA গাইড - SLA বুক, পরিষেবা স্তর ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা জন্য টেমপ্লেট র‌্যাঙ্কিং ও সারাংশ

পরিষেবা স্তর চুক্তি SLA গাইড - SLA বুক, পরিষেবা স্তর ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা জন্য টেমপ্লেট ট্যাগ

আইনি চুক্তি চুক্তি ফাইন টিউন ওভারলে নিখুঁত টিউন সেটিংস নিখুঁত টিউন নিখুঁত টিউন অবস্থান আপনার পিসি জরিমানা সুর যৌথ উদ্যোগ চুক্তি

পরিষেবা স্তর চুক্তি SLA গাইড - SLA বুক, পরিষেবা স্তর ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা জন্য টেমপ্লেট বর্ণনা

এই বইটি আপনাকে বাস্তবায়ন করতে সক্ষম করে, অথবা জরিমানা সুরক্ষা স্তরের চুক্তিগুলি (প্রায়শই SLA হিসাবে সংক্ষেপিত)। একটি SLA একটি পরিষেবা চুক্তির একটি অংশ যেখানে পরিষেবা স্তর আনুষ্ঠানিকভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়। অনুশীলনে, SLA শব্দটি কখনও কখনও চুক্তিবদ্ধ ডেলিভারি সময় (পরিষেবাটির) বা কর্মক্ষমতা উল্লেখ করতে ব্যবহৃত হয়। একটি এসএলএ একটি আনুষ্ঠানিকভাবে দুই পক্ষের মধ্যে একটি আনুষ্ঠানিকভাবে আলোচনার চুক্তি। এটি একটি চুক্তি যা গ্রাহকদের এবং তাদের পরিষেবা সরবরাহকারী, ক্লায়েন্ট বা পরিষেবা প্রদানকারীর মধ্যে বিদ্যমান। এটি পরিষেবা, অগ্রাধিকার, দায়িত্ব, গ্যারান্টি, এবং যেমন সম্পর্কে সাধারণ বোঝার রেকর্ড করে? যৌথভাবে, সেবা স্তর। এই বইটি আপনাকে প্রাপ্যতা, সেবাযোগ্যতা, কর্মক্ষমতা, অপারেশন, বা SLA এর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বিলিং এবং এমনকি জরিমানা হিসাবে পরিষেবাটির অন্যান্য গুণাবলীগুলির মাত্রা নির্দিষ্ট করতে সক্ষম করে। এই SLA গাইডটি সফলভাবে SLM প্রয়োগ করার জন্য মূল্যবান ইঙ্গিত, টিপস এবং নির্দেশিকা দিয়ে ভরাট করা হয়, এটিতে বেশ কয়েকটি পরিষেবা স্তর চুক্তি ফর্ম রয়েছে যা আপনাকে স্লাস লিখার দ্রুত এবং সহজ উপায় দেয়। সুচিপত্র ভূমিকা রোডম্যাপ 5. সেবা নকশা 9. ক্রমাগত সেবা উন্নতি 43 সমর্থক ডকুমেন্টস 55. উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য 57 নীতি উদ্দেশ্য এবং লক্ষ্য 63 SLM স্কোপ 67. ব্যবসা জাস্টিফিকেশন নথি 75 সেবা নকশা জন্য সংগঠিত? ভূমিকা এবং দায়িত্ব 81 এসএলএম প্রসেস ম্যানেজার 87 গ্রাহক ভিত্তিক SLA 91 সেবা ভিত্তিক SLA 99 মাল্টি লেভেল SLA এর 107 ব্যবসা এবং আইটি সার্ভিস ম্যাপিং 115 অপারেশন স্তর চুক্তি 129 সেবা স্তরের প্রয়োজনীয়তা 135 সেবা বিকল্প 143. চুক্তি underpinning 149. কার্যকরী স্পেসিফিকেশন 155. প্রযুক্তিগত স্পেসিফিকেশন 163. মূল্য তালিকা 171. কমিউনিকেশন প্ল্যান 175 ব্যবসা এবং আইটি ফ্লায়ার 183 প্রতিবেদন KPI`s অন্যান্য মেট্রিক্স 187 SLM বাস্তবায়ন এবং প্রকল্প পরিকল্পনা 193 আরও তথ্যের 203

পরিষেবা স্তর চুক্তি SLA গাইড - SLA বুক, পরিষেবা স্তর ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা জন্য টেমপ্লেট সম্পর্কিত সফটওয়্যার